Менеджер по работе с клиентами (дистанционный формат) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (дистанционный формат)

Описание вакансии

Рады приветствовать, наш будущий коллега!

О нас:

LogistiX российский разработчик и поставщик профессиональных систем управления для склада, транспорта и производства, а также инновационных решений для логистики. Мы - аккредитованная IT-компания!

Что мы делаем:
* 20 лет мы предоставляем услуги по автоматизации и роботизации складских комплексов, наши решения используют крупнейшие российские и зарубежные компании.
* Реализовали более 500 проектов автоматизации.
* Разрабатываем собственные системы управления складом (LEAD WMS), транспортом (LEAD TMS), производством (LEAD MES), роботизированным оборудованием (LEAD WCS).
* Модернизируем работу складов, используя математическое и имитационное моделирование на базе цифрового двойника склада собственной разработки.

Чем необходимо заниматься:
* Обработка входящих обращений из всех каналов;
* Исходящие звонки по целевой базе;
* Квалификация лидов, первичный контакт, общение с клиентом (телефон, мессенджеры, почта), выявление потребности, отправка материалов;
* Ведение клиентов и передача информации по клиентам в Отдел продаж после успешной квалификации;
* Сбор информации о клиенте и ведение CRM;
* Участие в выставках, проводимых компанией, и активный поиск лидов.

Чего мы ждем:
* Опыт работы в телефонных продажах/call центре в сфере В2В является преимуществом;
* Опыт работы в сфере логистики, IT будет плюсом;
* Желание учиться и развиваться;
* Знание офисных программ, PowerPoint, опыт работы в CRM;
* Готовность работать с большим объемом информации
* Ответственных, активных, коммуникабельных, грамотных.

Условия:

* Удаленный формат работы, периодическое участие в конференциях, выставках в Москве;

* Рабочий день с 9:00 до 18:00, оформление по ТК РФ;

* Вознаграждение обсуждаем на собеседовании;

* Внутренние тренинги;

* Интересная и динамичная работа;

* Участие в уникальных для России проектах внедрения с высоким уровнем роботизации и применением инновационных решений!