Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах

Описание вакансии

ASAYA - это бренд уходовой косметики, родом из Санкт-Петербурга.
Мы раскрываем красоту и любовь к себе. При изготовлении продукции мы используем современные и действенные рецептуры.
В основу бренда заложены ценности выпуска только эффективных и высококачественных продуктов.

В чем наша уникальность:

• Возможность участвовать в развитии начинающего инновационного бизнеса, в котором вы можете построить карьеру и развиваться профессионально;

• Свобода самореализации и воплощения своих идей;

• Стабильность и надежность. Работая в нашей компании, вы можете быть уверены в стабильности и надежности вашей занятости;

• Современный подход руководства к управлению временем команды, есть возможность работать полностью в удаленном формате.

Что нужно делать:

• Ответы на отзывы и вопросы на маркетплейсах;
• Ответы на вопросы клиентов в соцсетях и мессенджерах, почте;
• Оказывать поддержку в службе поддержке покупателей;
• Консультировать клиентов по ассортименту бренда;

• Работа с блогерами по скриптам;

• Планирование работы с публикацией отзывов.

Необходимые навыки:

• Опыт работы в клиентском сервисе, в продажах;
• Уверенное владение техникой продаж;
• Навык работы в AmoCRM, Google doc;
• Клиентоориентированность, высокий уровень ответственности, стрессоустойчивость, аналитические способности.

Преимущества работы с нами:

• Оклад 50 000 руб. и ежемесячные KPI 20 000 руб;
• Стабильные выплаты заработной платы;
• Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничного;
• Возможность построить карьеру;
• Полностью удаленная работа;

• График работы: пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00 по Мск;

• Профессиональный, дружный коллектив :);

• Дружелюбная атмосфера.