Вакансия: Аккаунт-менеджер по продажам в интернет-магазин
Описание вакансии
Мы компания МАВИКО , на рынке автоаксессуаров уже более 10 лет.
Мавико - команда людей. Нас объединяют общие ценности: уважение к клиентам, профессионализм.
Наша миссия: сделать массовый автомобильный тюнинг и аксессуары качественными и доступным. Для этого у нас есть свое производство. Поэтому мы не только продаем, но и производим автомобильные товары.
В нашем штате более 60 человек, мы работаем в разных городах, постоянно развиваемся и растем. Мы сохранили рабочие места за каждым сотрудником и даже вели набор новых менеджеров для расширения штата!
ДАВАЙТЕ ВМЕСТЕ СДЕЛАЕМ ПОКУПКУ АВТОАКСЕССУАРОВ ТАКИМ ЖЕ ПРИЯТНЫМ ПРОЦЕССОМ, КАК ШОПИНГ!
Продукт должности - довольные покупатели, возвращающиеся в магазин вновь и вновь с высоким процентом выкупа размещенных заявок и приемлемым уровнем цен.
Поэтому мы ищем к себе в команду аккаунт-менеджера в интернет-магазин, который будет заниматься :
- Обработкой входящих заказов с наших сайтов и других рекламных каналов (мы любим экспериментировать, но с холодными продажами сталкиваться не придется);
- Консультированием клиентов по товарам (в тесном сотрудничестве с техническим отделом и отделом закупок, кто помогут со сложными нюансами);
- Формированием счетов на оплату/Подбор оптимального способа доставки до клиента (просчет стоимости доставки ТК и почтой РФ);
- Формированием заявок в транспортные компании по клиентским заказам, а также различных заявлений. Прочие задачи по послепродажному сопровождению клиентов;
- Входящими и исходящими звонками по розничным клиентам.
Мы ждём тех, кто:
- Умеет продавать по телефону теплым клиентам (релевантный опыт в сопровождении клиентов от 1 года)
- Понимает воронки продаж и как менеджер на нее может влиять, не боится возражений от клиентов и умеет аргументировать "в плюс"
- Умеет работать с быстрым набором текста (писем на почте бывает много);
- Работает с офисными приложениями, знание системы "Мой Склад" или других CRM систем приветствуется;
- Понимает процессы в E-Commerce (что происходит с вашими заявками от момента нахождения товара в поисковике до получения заказа в курьерской службе);
- Знание в сфере автозапчасти приветствуются, но не обязательны.
Мы предлагаем:
- Удаленная работа, 5/2, с 09.00 до 18.00 (или с 08.00 до 17.00) по МСК (час на обед гибко);
- Работа на результат без тотального надзора в офисе;
- Заработная плата: оклад фикс + kpi, (зарплатная вилка 35000-45000 руб.)
- Молодой, дружный коллектив;
- Стабильную заработную плату без задержек;
- Возможность заказывать автотовары из интернет-магазина по оптовым ценам;
- Крутая команда единомышленников.
Мы ждем тебя, дорогой кандидат!
