Руководитель учебного отдела ЕГЭ (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель учебного отдела ЕГЭ

Описание вакансии

Мы небольшая школа по меркам рынка курсов подготовки к ЕГЭ: 3 преподавателя, до 5000 учеников, но работаем уже 4 года на рынке и растем. Первично познакомиться с нами можно тут.

Сейчас мы расширяемся и усиливаем учебный отдел, поэтому ищем руководителя с опытом работы в EdTech (опыт работы в нише онлайн-подготовки к ЕГЭ будет преимуществом).

У нас уже сформирован методический отдел, команда кураторов и старших кураторов, поэтому ищем стратега , человека, который поможет систематизировать работу, а также улучшить процессы и показатели retention (продлений).

Что нужно будет делать:

• Управлять работой учебного отдела: постановка задач сотрудникам (администраторы, кураторы), контроль за их выполнением

• Проанализировать текущие процессы отдела

• Выстроить процесс системного обучения отдела

• Работать с аналитикой данных, в том числе прогнозировать показатель retention (продления), показатель удовлетворенности учеников (NPS) и LTV (количество последующих покупок)

• Выработать методы по достижению KPI кураторами

• Генерировать идеи по улучшению платформы и пользовательского опыта исходя из обратной связи от учеников и кураторов

• Синхронизироваться с отделами маркетинга и продаж;

• Прогнозировать и участвовать в процессах расширения и отбора персонала в отдел

Требования к кандидату:

• Опыт работы руководителем учебного отдела сервиса или продукта (предмета) в онлайн-школах от 1 года

• Опыт в российском EdTech будет преимуществом

• Опыт в сфере онлайн-подготовки к ЕГЭ будет значительным плюсом

• Опыт управления командой от 3-х человек

• Грамотность, пунктуальность, обязательность, системное мышление

• Наличие портфолио с успешными кейсами

Что мы предлагаем:

• Удаленная работа

• Гибкий график

• Работа в небольшой команде

• Возможность карьерного роста

• Премии по итогам продлений курс

• ЗП от 70 000 (готовы обсуждать варианты), которая будет расти пропорционально объему ответственности и результатам работы

• Профессиональное развитие и оплата обучения

• Опыт работы в EdTech и нише ЕГЭ