Специалист поддержки клиентов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист поддержки клиентов

Описание вакансии

БКС Мир инвестиций финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются профессиональным сообществом. БКС Мир инвестиций является победителем множества престижных премий, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, Элита фондового рынка , InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки;
• Регистрировать обращения клиентов;
• Искать информацию в базе данных;
• Работать во внутренних системах компании;
• Консультировать действующих клиентов по продуктам и услугам компании.

Наши пожелания к кандидатам:

• Готовность активно общаться с клиентами по телефону;
• Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Мы предлагаем:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Удаленную работу;
• Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников;
• График работы: понедельник-пятница. Основные смены: 09:30-18:00, 11:30 - 20:00, 13:30 - 22:00, 14:30 - 23:00, 15:30 - 24:00;
• Корпоративные скидки и предложения для сотрудников.