Оператор колл-центра со знанием английского языка (без поиска) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор колл-центра со знанием английского языка (без поиска)

Описание вакансии

ULO is a reputable and reliable Real Estate Broker in Dubai that specializes in assisting clients with their real estate purchases. With a wide range of services and expertise, ULO agency offers market analysis, due diligence, negotiation, legal and financial assistance, property management, and after-sales support. This is a great opportunity to develop professionally in a dynamic international environment while working with a variety of marketing tools and a new UAE Real Estate market.

Обладая более чем 10-летним опытом и приверженностью высоким стандартам качества, команда ULO Estate присутствует как на рынке недвижимости Дубая, так и в России. Агентство ULO выступает надежным партнером для инвесторов, желающих приобрести недвижимость в ОАЭ, предоставляя комплексные услуги и опыт для обеспечения беспрепятственного и успешного инвестиционного опыта.

В агентство недвижимости ULO Real Estate (Дубай, ОАЭ) требуется Оператор колл-центра в отдел продаж без поиска клиентов. 95% взаимодействия с клиентами компании осуществляется на английском языке.

Обязанности:

• Осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам (B2С), оставившим заявку на приобретение недвижимости в ОАЭ (только теплая база);
• Прием входящих звонков от клиентов, желающих приобрести недвижимость в ОАЭ;
• Презентация компании, ведение диалога с клиентами в соответствии с предоставленным скриптом, снятие возражений и при необходимости информирование клиента о базовых условиях сотрудничества с компанией;
• Выявление потребности клиента и фиксация данных в CRM системе (Битрикс24) для дальнейшей передачи специалисту отдела продаж;
• Обзвон клиентов, прекративших взаимодействие с компанией с целью возвращения в работу;
• Ежедневная отчетность;
• Выполнение плана по обработке и квалификации клиентов.

Требования:

• Владение русским и английским языком (устный + письменный) не ниже С1;
• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• Опыт работы в отделе продаж;
• Знание ПК на уровне опытного пользователя, обязателен опыт работы в CRM (желательно Битрикс24);
• Грамотная письменная и устная речь, умение найти подход к клиенту с целью сбора необходимой информации;
• Навыки привлечения клиентов и возвращения к работе с компанией.

Условия:

• График работы 5/2 (ПН-ПТ) с 10:00 до 19:00 ( по времени Дубай/ОАЭ );
• Вознаграждение за каждого квалифицированного лида (при закрытии сделки);
• Перспектива карьерного роста и расширения функционала;
• Интересные и сложные задачи, которые помогут вам расти профессионально;
• Своевременные выплаты.