Специалист по внедрению и сопровождению ПО (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по внедрению и сопровождению ПО

Описание вакансии

Обязанности:

Участие в проектах внедрения ПО RCPM-система "Контур" у клиентов компании

Уточнение клиентских запросов и разбор проблем, диагностирование ошибок, выявление необходимости в доработках ПО.

Мониторинг обращений клиентов по вопросам эксплуатации ПО компании.

Подготовка заданий для других подразделений компании (разработка, проектный офис) по результатам анализа обращений клиентов. Подготовка ответов и передача результатов их работы клиентам.

Настройка и проверка функционирования ПО компании у клиентов.

Требования:

- Ответственность

- Коммуникабельность

- Умение грамотно излагать свои мысли устно и письменно

- Опыт внедрения сопровождения автоматизированных систем

- Опыт использования SQL.

Желательно:

Знания в области автоматизации банковской деятельности.

Опыт работы в ИТ-компании в подразделении внедрения/сопровождения банковского ПО и /или опыт работы в банке в подразделении автоматизации.

Условия:

Оформление по ТК РФ, белая ЗП, премии за результат, ОМС.

Работа удаленно (дома) и в офисе компании (м. Комсомольская , 5 минут пешком).

Обучение программным продуктам компании.