Удаленный оператор колл-центра на входящие звонки (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Удаленный оператор колл-центра на входящие звонки (без продаж)

Описание вакансии

Рассматриваем кандидата на позицию Оператор call-центра

Удаленная работа, график сменный 2/2 по 12 часов.

Время с 10:00 или 11:00 (МСК), обед и перерывы в течение смены.

Обязанности :

Сопровождение пользователей системы на входящей линии.

Консультационная поддержка пользователей ФГИС ЗЕРНО по входящим вопросам/обращениям;

Ведение реестра обращений в CRM (заведение заявки, обработка и закрытие).

Требования:

Опыт работы оператором call-центра от полугода;

Тихая обстановка, ПК/Ноутбук и гарнитура;

Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

Официальное оформление по ТК (оплачиваемые отпуска, больничные);

Фиксированная заработная плата. Своевременные выплаты 2 раза в месяц.

Перед выходом на линию, предусмотрено внутреннее обучение .

Зарплата на время обучения не меняется.