Администратор на телефон

Вакансия: Администратор на телефон

Описание вакансии

В команду Rewax Lab требуется администратор на телефон и социальные сети(Оператор)

График 2 2

Rewax Lab это 2 кендлбара в Санкт-Петербурге, где можно сделать свечу из соевого воска., интернет-магазин товаров для изготовления свечей, магазин товаров ручной работы и выездные мастер-классы.

В августе 2023 мы открыли первый кендлбар в России в культурном квартале Брусницын на Васильевском острове. В конце марта 2024 мы открываем второй кендлбар в Санкт-Петербурге, в креативном пространстве Фабрика, на Кирочной улице.
В студии можно приобрести товары ручной работы, а также товары для изготовления свечей из нашего интернет-магазина.

Если вы искренне разделяете наши ценности, активны и готовы расти вместе с нашей командой, будем рады знакомству!

У нас действительно классная команда, настроение которой вы будете чувствовать даже работая удаленно!

Обязанности:

• Общение с клиентами по телефону и в мессенджерах
• Консультация клиентов по услугам и товарам
• Выявление потребностей клиента, запись клиентов на услуги и работа с увеличением среднего чека в момент записи
• Работа в системах AMO CRM, YCLIENTS, Мой склад.
• Исполнение мелких поручений, руководителей. Создание рассылки, вызов такси, поиск чего-то в интернете.

Требования:

• Грамотная речь
• Понимание важности персонализированного и адекватного подхода в общении с любыми клиентами
• Опыт работы администратором, активных продаж и звонков по теплой базе
• Активная жизненная позиция
• Умение работать в режиме многозадачности
• Любить свою работу и получать удовольствие от общения с людьми
• Наличие компьютера, гарнитуры и качественного интернет-соединения

Условия работы:

• Работа на удаленке
• Автоматизированные системы работы с клиентами, упрощающие организацию работы
• Готовые примерные скрипты на которые вы сможете опираться в общении с клиентами
• Обучение по продукту
• Заработная два раза в месяц и строго своевременно
• Сменный график 2/2, 2300 смена
• Время работы с 10 до 22 часов или с 09 до 21 часа по Московскому времени

Если все, что было описано выше, вам подходит, оставьте отклик и напишите про опыт работы и почему именно вас мы должны взять в команду.

* Сумма ЗП за месяц напрямую зависит от количества фактически отработанных смен .

* Обязательная Стажировка, минимум 2 смены. Минимальное количество необходимых смен стажировки зависит от способностей кандидата.