Вакансия: Специалист по сохранению клиентов
Описание вакансии
Что нужно будет делать:
- Проведение исходящих звонков по действующей клиентской базе с целью выявления потребностей клиентов;
- Выяснение уровня удовлетворенности клиентов обслуживанием и качеством предоставляемых услуг;
- Подбор тарифного плана, подходящих акции, скидок на действующий тариф и составлении заявки на перенос договора с одного адреса на другой.
Что мы предлагаем взамен:
- Работа в крупной стабильной телекоммуникационной компании России, лидере рынка (Московский филиал);
- Полностью удаленная работа;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
- белая заработная плата (часовая ставка + ежемесячная премия);
- Гибкие графики работы 2/2 (по 12 часов) или 5/2 (по 8 часов) и частичная занятость (смены от 4х часов);
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
Будет отлично, если ты имеешь:
- Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
- Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.
