Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
15 января 2025
Привет! Меня зовут Евгения, я отвечаю за проверку и модерацию отзывов на Профи.ру.
Наш сервис помогает клиентам найти профессионала для любой задачи, а специалистам зарабатывать на том, что они любят и умеют делать.
После выполнения заказа клиенты и специалисты оставляют отзывы о сотрудничестве друг с другом и о качестве работы. Наша команда следит, чтобы отзывы были честными и уважительными, не нарушали правила сервиса. Ещё разбираем запросы на удаление отзывов по предоставленным документам.
В отделе восемь человек, все очень душевные и заботливые :)
Задач становится всё больше, поэтому расширяем команду. Опыт работы не обязателен, главное хороший интернет и умение работать за компьютером (пользоваться гугл-календарём, подключаться на онлайн-встречи и т.д.).
Чем предстоит заниматься
В первые три месяца:
Узнать всё про проверку отзывов на Профи.ру, освоить рабочие инструменты и процессы. Звонков почти нет, чаще всего общаемся с пользователями в чате.
Проверять отзывы и принимать решения на скорости 25 заданий в час.
В ближайшие полгода-год:
Выйти на стабильно средние показатели по скорости и качеству работы по отделу.
Участвовать в командных задачах и активностях. Например, фиксировать договорённости с командных встреч, проводить игры в отделе или организовать тренинг по развитию полезного навыка. Мы открыты к любым идеям и предложениям, которые помогут прокачаться в работе.
В будущем:
Есть система наставничества и тренерства, можно попробовать себя в этих ролях.
Можно участвовать в тестировании новых функций продукта и предлагать улучшения.
Что нужно, чтобы к нам присоединиться
Готовность работать полностью удалённо, по восемь часов в день за компьютером.
Стабильный высокоскоростной интернет. Сможешь участвовать в командных встречах в Google Meets.
Внимательность и усидчивость без этого ничего не получится. Предстоит вычитывать много текстов на предмет оскорблений, нецензурных выражений, проверять соответствие фото и т.д. Важно не упускать детали.
Умение быстро принимать решение, основываясь на фактах.
Навык быстрой и грамотной печати на клавиатуре.
Что мы предлагаем
Удалённую работу. Оформление по ТК РФ.
Зарплата белая: фиксированный оклад 40000 гросс, доплаты при выходе на доп смены.
График 5/2. Выходные подряд, плавающие. График выходных планируем на полгода вперёд, рабочие часы на месяц вперёд. Можно спокойно планировать личные дела.
Начало работы в 8 10 утра по московскому времени. В месяц может быть 5 6 смен с нестандартным графиком: с 6:00 до 14:00, с 14:00 до 22:00 или утро+вечер (с 6:00 до 10:00, с 18:00 до 22:00).
ДМС со стоматологией, куда входят лучшие клиники по всей России.
Доступ к электронной библиотеке Альпина, где есть книги по саморазвитию, художественная и бизнес-литература.
50% оплата спортивных занятий. Можно компенсировать до 5000 рублей в год на абонемент в фитнес-клуб, занятия с тренером или тренировки в студии.
Денежные бонусы по программе Приведи друга в команду Профи.ру .
Скидки на услуги специалистов Профи.ру, можно компенсировать 1000 рублей за заказ.
