Специалист технической поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Ты хочешь войти в мир IT и стать частью перспективной компании?
Мы JVO, современная IT-компания, и мы ищем активных и амбициозных ребят, которые не боятся вызовов!

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов, проверка наличия технической ошибки.
• Передача заявки по обращениям клиентов в отдел разработки; контроль за своевременным решением; информирование клиентов о ходе решения их вопросов.

• Участие в оптимизации и развитии внутренних процессов и сервисов.

• Работа в службе поддержки подразумевает желание помогать другим и делать это профессионально и качественно.

Требования:

• Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно.

• Наличие опыта в работе с маркетплейсами и/или ПО для селлеров на маркетплейсах будет преимуществом.

• Опыт работы в службе поддержки на аналогичной должности от 2х лет.

Мы предлагаем:

• Полностью удалённая работа свобода работать там, где ты чувствуешь себя комфортно.
• График 5/2, полностью БЕЛОЕ оформление по ТК
• Обучение в IT прокачай свои навыки, познакомься с последними технологиями и трендами!
• Реальная возможность карьерного роста в компании: от оператора до менеджера проектов.
• Молодая и дружная команда, регулярные онлайн-встречи, мемы и обмен опытом!