Инженер технической поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки

Описание вакансии

БИТРИКС24

• 20+ лет мы создаем продукты для управления бизнесом
• Крупный российский Highload-проект
• Более 15 млн. компаний зарегистрировано в Битрикс24
• Распределенная команда 700+ человек

В команду Технической поддержки компании Битрикс24 ищем инженера.

ЧЕМ ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• работать с кодом на PHP;
• помогать клиентам решать сложные технические вопросы, связанные с продуктами компании;
• ежедневно проявлять оригинальность, смекалку и находчивость в сложных и запутанных ситуациях;
• анализировать пользовательский опыт и предлагать улучшения, влияя на развитие всего сервиса и продуктов компании;

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• опыт работы с любым языком программирования;
• знание аббревиатур DNS, TCP, VPN, RDP, SSH и пр.
• знание HTML, CSS, SQL (простые запросы);
• умение найти подход к каждому клиенту;
• от личн ая грамотность;
• английский язык - B1 и выше;

БОЛЬШИМ ПЛЮСОМ БУДЕТ:

• техническое образование;
• опыт работы в службе поддержки;
• опыт работы с командной строкой Linux и веб-серверами;

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в компании, стоявшей у истоков рунета;
• Возможность быть вовлеченным в масштабный для Российского рынка продукт;
• Возможность работать и влиять на цели и результаты продукта с аудиторией в миллионы компаний;
• Полная занятость, возможность гибкого график а;
• Оклад и система премий с честными и прозрачными KPI. На испытательном сроке Ваш доход будет не менее 75 000 руб. , а через полгода уже можно выйти на доход 90 000 руб. и выше ;
• Официальное оформление с первого рабочего дня;
• Профессиональный рост и программы обучения и развития
• Удаленный формат работы. Если Вы в Калининграде, формат работы офисный на период испытательного срока, далее гибрид. График работы - пятидневная рабочая неделя, восьмичасовой рабочий день с 09-00 до 18-00 (c 10-00 до 19-00);
• Возможность работать и реализовываться в адекватной и конструктивной рабочей среде;
• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы;
• Корпоративная онлайн-библиотека на базе Альпина Паблишерс;
• Сервис "Ясно" для поддержки ментального здоровья;
• Насыщенная корпоративная жизнь, мероприятия в офлайн и онлайн формате.