Бизнес-эксперт (CRM) (удаленная работа)

Вакансия: Бизнес-эксперт (CRM)

Описание вакансии

Мы динамично растущая IT-компания, специализируемся на разработке программного обеспечения для финансового сектора.

Наши клиенты - более 50-ти ведущих банков РФ. Наши продукты высокоинтеллектуальные, отказоустойчивые системы, обеспечивающие одновременную работу нескольких сотен пользователей.

Обязанности:

Продвижение Dynamika CRM уникального решения для банков, формирование стратегии его развития.

• Общение с потенциальными и текущими клиентами, проведение демонстраций CRM и решений-компаньонов (Онлайн-офис, фронт, колл-центр), демонстрация идеального клиентского пути на стенде;
• Пре-сейл решений: проведение презентаций для банков (Топ-менеджмент, профильные бизнес-подразделения);
• Генерация идей по развитию продукта;
• Структурирование и формирование бизнес-требований к новым продуктам и сервисам компании;
• Участие в стратегических сессиях, связанных с оптимизацией бизнес-процессов;
• Разработка рекомендаций по эффективному выстраиванию бизнес-процессов и их автоматизации, согласование предложений с заказчиком, аргументация и обоснование предлагаемых решений;
• Взаимодействие с разработчиками по вопросам, касающихся реализации функциональных требований.

Требования:

• Высшее образование;

• Знание особенностей основных банковских бизнес-процессов;

• Знание основных бизнес-метрик, триггеров важных для клиентов компании, умение выстраивать коммуникацию с бизнес-подразделениями;

• Опыт участия в проектах по внедрению или разработке программных продуктов;

• Умение говорить с бизнесом на одном языке (знание тех. терминов и опыт работы в IT-подразделении не является обязательным условием);

• Опыт работы в подразделениях продаж (финтех). Продажа наукоёмких продуктов;

• Опыт работы PM/бизнес-аналитиком/Product Owner/ бизнес-экспертом в Банке является преимуществом;

• Понимание принципов документирования бизнес-процессов, опыт написания нормативных документов;

• Навыки построения коммуникаций с заказчиком, умение четко излагать мысли, обосновывать гипотезы.

Мы предлагаем:

• Работа удаленно / либо в офисах компании (Москва, Новосибирск);

• Гибкий рабочий график;

• Конкурентоспособная заработная плата;

• Официальное трудоустройство;

• Статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами;

• Перспектива профессионального и карьерного роста и развития;

• Легендарные корпоративы (командные парусные регаты, ежегодный выезд команды в Москву и Петербург).

Наша команда дружная группа единомышленников - профессионалов, на которых вы можете рассчитывать, как на самого себя. Нам под силу любая задача. За 16 лет работы у нас не было ни одного неуспешного проекта!