Аккаунт - менеджер в IT (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт - менеджер в IT

Описание вакансии

Присоединяйся к нашей команде!
Мы крутая аккредитованная IT-компания с 12-летним опытом, которая стремится к прогрессу и инновациям.

Наш продукт CRM для рекрутинга FriendWork, который позволяет сокращать расходы на найм и закрывать вакансии быстрее, а также вести полную аналитику найма.

Наша команда это не просто коллеги, а настоящие единомышленники, с которыми происходит тот самый matching

Работаем на удаленке, но иногда собираемся оффлайн в Москве для встреч и общения. У нас царит дружелюбная атмосфера, отличное чувство юмора и отборные мемы, которые поднимают настроение в любой ситуации. Если ты ищешь не просто работу, а место, где сможешь развиваться и быть частью чего-то большего мы ждем именно тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Максимально сохранять и пролонгировать действующие договоры;

Твоои задачи:

• Ведение действующих клиентов, максимальное сохранение и пролонгирование действующих договоров;
• Сопровождение и развитие клиентского портфеля;
• Ведение переподписок действующих клиентов;
  Формирование полного пакета по оказанию услуг, контроль подписания;
• Консультирование по функциональности системы, постановка задач техническим специалистам;
• Вовлечение клиентов полноценно использовать продукт;
• Взаимодействие с другими отделами для решения задач и проблем клиентов.

ЦКП:

• Сохранение текущего клиентского портфеля, своевременное подписание договоров на пролонгацию и поступившие на счет компании деньги;
  

Чего мы ждем от тебя:

• Опыт постпродажного сопровождения B2B-сегмента от 1 года;
• Успешный опыт ведения переговоров;
• Опыт работы дебиторской задолженностью;
• Высокие коммуникативные навыки; Умение работать в команде;
• Желание влиять на результат, активная жизненная позиция;
• Знание программ: CRM, MS Office.

Будет преимуществом:

• Опыт в аккаунтинге/продажах в области IT и HR будет Вашим преимуществом;

Что предстоит делать в ближайшее время:

• Изучить продукт;
• Ознакомиться с регламентами и внутренними документами компании;
• Пройти обучение по этапам продаж;
• Приступить к формированию направлений и стратегии развития совместно с Руководителем отдела аккаунтинга;
• Начать совершать активные действия (звонки, переговоры, перезаключение договоров и т.д.) по развитию клиентов;
• Успешно сдать экзамен по полученным знаниям, показав умение использовать полученную в ходе обучения информацию на практике.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК;
• Трудоустройство: ТК РФ, самозанятость или ИП на выбор;
• Конкурентный уровень заработной платы (оклад + KPI + %), отсутствие потолка ;
• Работа в стабильной IT-компаний - работающей на рынке более 12 лет;
• Интересная работа в сфере IT; Качественный уровень коммуникации в коллективе;
• Наставничество, обучение и профессиональные тренинги;

Возможно вы искали: менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов;

Оставляй отклик - мы ждем тебя во FriendWork!