Специалист 1-й линии технической поддержки г. Санкт-Петербург (удаленная работа)

Вакансия: Специалист 1-й линии технической поддержки г. Санкт-Петербург

Описание вакансии

Привет, наш будущий коллега!

На связи IT-департамент федеральной сети фитнес-клубов Alex Fitness и A-Fitness

За 15 лет мы открыли более 40 клубов разных форматов, в 22 регионах России, нас выбирает более 350 000 клиентов!

Наша команда ждет профессионального Специалиста технической поддержки , потому что даже у нас иногда "что-то нажимается, и оно само ломается" =)

Из соображений безопасности мы рассматриваем кандидатов только из г. Санкт-Петербург

У нас ты получишь:

• Стабильность и защищенность: Оформление по ТК РФ, официальные выплаты;
• Work&life balans: Гибридный формат работы, график 2/2, 9-21;
• Заботу о здоровье: Бесплатный абонемент в клубы сети, скидка для родственников;
• Комфорт и развитие: Молодой коллектив, в котором общаются "на Ты", добиваются результата и растут вместе с Компанией

От кандидата мы ждем:

• Минимальный опыт работы HelpDesk, в технической поддержке пользователей;
• Понимание работы IT систем, желание развиваться в данном направлении;
• Уровень владения ПК администратор;
• Знание аппаратной части ПК, комплектующих, мелкий ремонт;
• Уверенные знания: AD, DNS, DHCP, MS WIN 7-11;
• Базовые знания работы 1С, установка, настройка;
• Установка, сопровождение, Кассового оборудования Штрих-М;
• Легкость в общении с разными людьми, даже с теми кто не может переустановить Windows, ответственность и умение работать в команде;

Тебе предстоит:

• Принимать входящие обращения сотрудников компании;
• Удаленно помогать пользователям по типовым проблемам;
• Распределять заявки между сотрудниками службы IT;
• Получать почет и уважение благодарных пользователей.

Откликайся, обсудим подробнее!