26 декабря 2024
БЮРОУЧЕТА.РФ динамично развивающаяся бухгалтерская компания, оказывающая услуги малому и среднему бизнесу. Работаем полностью онлайн, внедряем современные технологии учета и налоговой оптимизации. В нашей команде бухгалтера, юрист, маркетолог и СММ-специалист.
Мы помогаем клиентам экономить время и деньги, а сейчас ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет ключевым связующим звеном между нами и нашими клиентами.
Под твоим чутким руководством будут:
1. Работа с текущими клиентами:
- По мере необходимости взаимодействие (ответы на вопросы, уточнения, контроль выполнения запросов).
- Удержание клиентов: проактивное выявление их потребностей, предложение дополнительных услуг.
- Напоминание клиентам о важных датах, если они планируются.
2. Работа с входящими лидами:
- Обработка заявок из Авито, соцсетей и бизнес-сообществ.
- Проведение первичных консультаций об услуге, выявление потребностей клиента.
- Презентация услуг компании, сопровождение до подписания договора.
3. Административные функции:
- Ведение базы клиентов (CRM, Google Таблицы).
- Организация обратной связи (сбор отзывов, анкетирование клиентов).
- Поддержание стандарта качества обслуживания: доброжелательность, профессионализм, скорость реакции.
Супер, если ты:
Имеешь опыт работы: от 1 года до 3 лет в продажах, клиентском обслуживании или административной поддержке.
При этом твои навыки:
- Уверенное общение и умение строить доверительные отношения с клиентами.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение работать с возражениями и продавать ценность услуг.
- Базовое понимание бухгалтерских терминов (желательно, но научим, ведь обучение в команде у нас абсолютно бесплатное).
- Опыт работы с CRM-системами, мессенджерами, облачными таблицами.
Приветствуется - инициативность, ответственность, ориентация на результат.
Мы тебе предлагаем:
- Полностью удаленную работу, гибкий график. Работай с любой точки мира, тебе нужен только гаджет и Интернет.Никакого дресс-кода, проезда к месту работы и обратно.
- Компенсацию мобильной связи
- Частичная загрузка: 4-5 часов в день
- Оклад 20 0000 (фиксированная часть для стабильности) + KPI (% от продаж по договору, бонус лояльности клиента, бонус за активацию лидов, % за продажу дополнительных услуг, сверхплановый бонус)
- Регулярное обучение: предоставляем материалы по услугам и стандартам компании
- Перспективы роста: возможность развиваться внутри компании
Станьте частью компании, которая помогает бизнесу расти и развиваться, избавляя его от бухгалтерских забот! Ждем вас в нашей команде!