Младший специалист службы поддержки (удаленная работа)
(вакансия не опубликована)

Вакансия: Младший специалист службы поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Отвечать пользователям по электронной почте, консультировать по общим вопросам;
• Передавать информацию разработчикам и руководителям проектов, чтобы сервисы могли стать ещё лучше;
• Помогать с решением новых и нетривиальных задач;
• Оперативно передавать обратную связь от пользователей.

Наш будущий коллега:

• Грамотно пишет и разговаривает на русском языке;
• Объясняет сложные вещи просто и без лишнего формализма;
• Понимает, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно;
• Способен справляться с большим потоком информации и в целом не боится изменений;
• Легко находит нужное в разных источниках и не боится больших объёмов информации ;
• Спокойно относится к однообразным задачам и быстро адаптируется к новым ;
• Может работать в команде .

Условия:

• Официальное трудоустройство, полная занятость;
• Удалённый формат работы, 40-часовая рабочая неделя в гибком графике (плавающие выходные).