Добавьте страницу в закладки!
Нажмите звёздочку в адресной строке браузера, либо используйте сочетание клавиш " + D"
12 декабря 2024
Привет! Мы Reforma, бизнес-клуб для предпринимателей и топ-менеджеров, которые хотят расти, вдохновляться и окружать себя сильными профессионалами.
Сейчас мы ищем Тимлида отдела комьюнити, который будет помогать нашей команде комьюнити-менеджеров создавать идеальные условия для резидентов и добиваться максимальной их вовлеченности в жизнь клуба.
ВНИМАНИЕ: рассматриваем кандидатов только из Москвы.
Что будет в твоей зоне ответственности?
Координация работы команды комьюнити-менеджеров: следить за выполнением задач, расставлять приоритеты и помогать коллегам выполнять задачи в срок.
В том числе вести ряд резидентов самостоятельно, показывая примером команде уровень сопровождения и вовлечения участников, отрабатывая формулировки и стандарты качества сервиса
Формирование форум - групп, создание чатов, подбор модераторов и коммуникация с ними
Контроль ключевых метрик отдела: вовлеченность резидентов, % продлений членства (Retention), порядок во внутренней платформе клуба, контроль выполнения регулярных задач комьюнити-менеджеров и корректного решения запросов резидентов
Анализ и улучшение процессов: следить за качеством работы команды, выявлять зоны роста и предлагать новые подходы для повышения эффективности
Регулярная обратная связь: помогать комьюнити-менеджерам развиваться, обучать их и вдохновлять на крутые результаты
Синхронизация с другими отделами: работать вместе с командами ивентов, маркетинга и продаж, чтобы предлагать резидентам максимальную ценность
Кто нам нужен?
Лидер, который умеет управлять процессами: у тебя есть опыт координации команды, контроля выполнения поставленных задач и способов их решения
Человек, ориентированный на результат: знаешь, как влиять на Retention и вовлеченность, и готов этим заниматься
Человек-интересующийся, любопытный, с бизнес-ориентированностью: понимаешь ценности и боли предпринимателей, легко находишь с ними общий язык
Организатор, любящий порядок: умеешь выстраивать и поддерживать системные процессы, чтобы всё шло по плану
Коммуникатор, умеющий слушать и поддерживать: ты на одной волне с командой, резидентами и коллегами из других отделов
Человек, который разделяет наши ценности: драйв, инициативность и желание менять подходы к бизнесу к лучшему это про тебя
Аналитик со знанием: AMOcrm, excel, power point, Figma, Miro и прочие базовые программы современности
Условия работы:
Совокупный доход: 120 000 150 000 руб. (фиксированный оклад + премии за выполнение метрик)
График: 5/2 (понедельник пятница)
Формат работы: по согласованию с руководителем определяются дни работы удаленно (дома) и в нашем комфортабельном офисе-коворкинге на ст. м. Дмитровская (с февраля 2025 года переезжаем на ст. м. Красные Ворота)
Команда профессионалов, где каждый готов поддержать, поделиться опытом и вместе решать интересные задачи.
Возможности роста: сложные задачи, новые вызовы и профессиональное развитие.
Доступ к мероприятиям клуба, образовательным программам и нетворкингу с самыми яркими предпринимателями.
Немного о нас:
Мы создаем глобальное бизнес-сообщество, которое помогает предпринимателям:
Находить сильное окружение для личного и профессионального роста
Быстро решать бизнес-вопросы через обмен опытом и инструментами
Развивать предпринимательские soft и hard skills
Находить эмоциональную и профессиональную поддержку в комфортной среде единомышленников
За 2,5 года мы:
Собрали 300+ резидентов
Организовали 700+ мероприятий
Обеспечили сотни партнерств и решили тысячи бизнес-запросов
Открыли резиденцию в Москве
И это только начало!
Если ты готов стать частью команды, где драйв и забота о людях идут рука об руку, и создавать одно из лучших бизнес-сообществ отправляй отклик прямо сейчас!
Как откликнуться и что будет дальше:
Присылай отклик, и мы рассмотрим твою кандидатуру. Следующие шаги:
1. Краткая анкета (5-7 минут)
2. Первичное собеседование с HR
3. Финальное собеседование с руководителем
