11 декабря 2024
Что нужно делать?
Поддержка, обучение, консультирование пользователей компании по вопросам, связанным с работой в системе OpenText (вторая линия поддержки);
Анализ бизнес требований от пользователей, составление технических заданий на доработку, постановка задач для разработчика, тестирование разработанного функционала;
Формирование технической и пользовательской документации;
Эскалация задач на третью линию поддержки, взаимодействие с подрядчиком (третья линия поддержки).
Что для этого требуется?
Опыт работы с системой OpenText в качестве консультанта или ключевого пользователя от 1-го года;
Знание MS SQL, опыт составления запросов для выгрузки информации из нескольких таблиц;
Понимание процессов документооборота;
Преимущества (необязательные требования):
Базовые знания языков HTML, Javascript.
Что Вы получите?