Оператор на входящие звонки в IT компанию (удаленно)

Вакансия: Оператор на входящие звонки в IT компанию (удаленно)

Описание вакансии

Компания " Информационные системы ВС " ищет Оператора на входящий поток (без продаж)!

Мы официальный партнёр Фирмы 1С, занимаемся интеграцией IT-решений уже более 19 лет и аккредитованы в Министерстве цифрового развития. Наша цель предоставление высококачественных услуг по автоматизации бизнес-процессов, и мы продолжаем расти, поэтому ищем опытных профессионалов, готовых развиваться вместе с нами.

Основные обязанности :

• Прием и обработка входящих звонков и электронных писем от клиентов. В день может поступать от 10 до 20-30 звонков. Зависит от этапа внедрения проекта;
• Регистрация задач в CRM. Работаем во внутренней программе - 1С: CRM;
• Подготовка регулярной отчётности для руководителя;
• Разбор почты.

Мы ожидаем от вас :

• Грамотную устную (без дефектов) и письменную речь;
• Отличные навыки общения;
• Знание ПК на уровне пользователя;
• Умение работать в стрессовых ситуациях (таковых будет не много, а может и не будет вообще);
• Наличие ПК, гарнитуры с микрофоном и стабильного интернета;
• Оборудованное, изолированное от шумов рабочее место;
• Готовность к многозадачной работе.

Мы предлагаем :

• График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00, в пятницу до 17:00);
• Полностью удаленную работу;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Профессиональное и карьерное развитие;
• Обучение и сертификацию за счет компании;
• Корпоративные мероприятия;
• Работу в аккредитованной IT-компании.

После отклика с вами свяжется рекрутер. Второй этап - он же заключительный - видео интервью с руководителем. Обратную связь даем оперативно, на следующий день!