Консультант технической поддержки (интеграционные процессы ETL) (удаленная работа)

Вакансия: Консультант технической поддержки (интеграционные процессы ETL)

Описание вакансии

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 3000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 325 000 сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.

Сейчас команда сфокусирована на разработке собственных решений вне зависимости от вендоров: собственное облако X5 Salt, крупнейшая миграция данных 80 млн клиентов в рамках перезапуска программы лояльности, единый способ авторизации пользователей через X5 ID, перезапуск и развитие подписки Пакет .

В X5 Технологии открыта позиция консультанта поддержки

Обязанности:

• Решение инцидентов и сопровождение ETL процессов на уровне 2 линии поддержки;
• Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки;
• Взаимодействие с пользователями и смежными подразделениями по решению обращений;
• Осуществление оперативного мониторинга работы потоков данных.

Требования:

• Навыки работы с базами данных (знание основных объектов, умение писать запросы);
• Опыт работы с тикетными системами;
• Уровень опытного пользователя ПК и программного пакета Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio и пр).

Дополнительным плюсом будет:

• Понимание принципа работы ETL процессов;
• Знание теории БД.

Мы предлагаем:

• Удаленную работу или удобные офисы у м.Савеловская, м.Добрынинская, м.Волгоградский проспект;
• Гибкий график работы;
• Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков, очные мастер-классы, платформы онлайн-образования и многое другое;
• Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации;
• Развитую систему компенсаций и льгот;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Скидки в магазинах сети Х5 ( Пятёрочка , Перекрёсток );
• Программу привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Материальную помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
• Оформление по ТК РФ с официальной заработной платой.

Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!