Фармацевт-консультант (Работа с онлайн чатами)

Вакансия: Фармацевт-консультант (Работа с онлайн чатами)

Описание вакансии

Приглашаем фармацевтов-провизоров для удаленной работы! РАССМАТРИВАЕМ КАНДИДАТОВ ИЗ РАЗНЫХ ГОРОДОВ!

Мы предлагаем :

• Полностью удаленный формат работы, из дома;
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, без совмещения;
• Обучение и поддержку коллег;
• График работы: Дневные смены 2/2 - 9*21 по 12 часов .

Требования :

• Обязательное требование - фармацевтическое образование или опыт работы в аптеке;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов онлайн-чата желателен.
• Возможность работать из дома (наличие компьютера, интернета, помещения без посторонних шумов);
• Грамотная устная и письменная речь, скорость печати, коммуникабельность, активность, вежливость;
• Уверенное владение ПК;
• Готовность к интенсивной работе;
• Ориентация на высокое качество обслуживания клиентов;
• Соблюдение корпоративных стандартов сервиса компании.

Должностные обязанности оператора :

• Вести переписку с клиентами в онлайн чатах, мессенджерах;
• Одновременно вести несколько чатов, корректно и внимательно переключаться от одного клиента к другому;
• Решать вопросы клиентов в режиме онлайн;
• Предоставлять справочную информацию об услугах и режимах работы аптечной сети;
• Консультировать клиентов по ассортименту; наличию и стоимости лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента;
• Оформлять заказы, осуществлять комплексные продажи и допродажи, исходя из выявленных потребностей клиентов;
• Осуществлять сопровождение оформленных заказов.