Менеджер по работе с клиентами (без продаж) / Менеджер Исполнения (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (без продаж) / Менеджер Исполнения

Описание вакансии

Мы - группа компаний Лаборатория , 12 лет являемся лидерами по лабораторным исследованиям в области экологии и охраны труда. Ежемесячно мы обслуживаем 400+ заявок, у нас офис в г. Димитровград, собственная лаборатория (г.Энгельс), и сплоченная команда из 40 сотрудников. Мы помогаем предприятиям России эффективно решать вопросы в области экологии, руководствуясь этикой, здравым смыслом и заботой об окружающей среде. Клиенты выбирают Нас за демократичные цены, гибкость и надежность в оказании востребованных услуг.

В ГК Лаборатория в связи с масштабированием и расширением требуется менеджер отдела исполнения. Менеджер отдела исполнения лицо компании, самый клиентоориентированный сотрудник, представитель клиента в нашем офисе. Сопровождает клиента после заключения договора до окончания работ. В дальнейшем компания готова рассмотреть перспективу роста сотрудника как в своем так и в других отделах.

Условия для вас:

+ Дружный коллектив и приятная атмосфера

+ Внимательный и отзывчивый руководитель

+ Возможна как удаленная работа ( с совмещением работы из офиса при необходимости ), так и полностью работа в офисе.

+ График: работаем в будни с 9:00 до 18:00 (1 час перерыв) в выходные отдыхаем

+ Официальное трудоустройство, Да у нас есть оплачиваемый отпуск и мы отдыхаем в праздники :)

+ зарплата всегда во время ( 2 раза в месяц)

+ оклад + KPI + бонусы

+ Возможность профессионального и карьерного роста

+ Оплачиваемая стажировка

Ваши обязанности:

• Взаимодействие с клиентами по вопросам оказания услуг, сбора, подписания и передачи документов, а также получение обратной связи от клиента и готовность давать ответы на все его вопросы
• Взаимодействие с подрядными лабораториями по вопросам выполнения работ и оплате счетов, своевременности выполнения работ и полноты результатов исследований
• Сбор и передача офис-менеджеру комплекта документов (результаты исследований, закрывающие документы, договора) для отправки клиенту
• Работа в CRM, Битрикс24

Требования к кандидату:

• Внимательность, системность, дисциплина
• Доброжелательность и позитивность
• Желание работать с документами и умение их правильно читать
• Понимание услуг компании и готовность стать профессионалом в этой области
• Уверенный пользователь ПК и в google-документах
• Опыт работы в CRM (Битрикс24 или amoCRM) приветствуется

Наш идеальный сотрудник на эту должность в сопроводительном письме продолжит фразу Я справлюсь с этой работой потому что