Клиентский менеджер (call-center) (удаленная работа)

13 декабря 2024

Уровень зарплаты:
от 80 000 до 80 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Клиентский менеджер (call-center)

Описание вакансии

Компания Granat Group открывает вакансию на позицию Менеджера по работе с партнерами , задача будет заключаться в обеспечении реализации портфеля проектов компании и построении долгосрочных отношений с нашими клиентами.

Granat Group - профессиональный аутсорсинговый контакт-центр, который помогает компаниям-партнерам в развитии бизнеса, за счет построения первоклассного клиентского сервиса, отдела продаж и телемаркетинга.

О нашей компании:

  • Наш коллектив насчитывает более 250 человек, работающих удаленно.

  • У нас постоянный поток новых проектов, для которых требуются новые сотрудники.

  • У нас предоставляются возможности карьерного роста, развития и самореализации.

  • Вы сможете участвовать в корпоративных мероприятиях, конкурсах и получать подарки.

  • Наш коллектив - большая дружная семья.

  • Мы активно ведем социальные сети компании, где поздравляем наших сотрудников с праздниками и днями рождения, публикуем рубрики о путешествиях сотрудников, проводим интервью, выкладываем фотографии с мероприятий, а также награждаем грамотами наших коллег за лучшие результаты.

Что будет входить в ваши задачи:

  • Коммуникация и переговоры с заказчиками проектов (кому требуется колл-центр);

  • Внедрение изменений на вверенных проектах

  • Поиск и реализация зон роста на вверенных проектах.

  • Контроль качества ведения вверенных проектов.

  • Документальное сопровождение проектов: сверки, акты, счета, дебиторская задолженность, договоры, доп. соглашения;

Нам важен ваш опыт:

  • Опыт ведения переговоров с заказчиками проектов.

  • Опыт подготовки отчетов/презентаций

  • Опыт планирования, разработки экшен планов

  • Опыт в организации работ по проекту и постановки задач, контроль, развивающая ОС коллегам.

Мы предлагаем отличные условия:

  • Удаленную работу, 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск.

  • Мы предлагаем оформление по ТК или самозанятости , какой вариант вы рассматриваете?

  • Заработная плата: Оклад + КПИ. Финальный оффер обсуждается после этапа собеседования с Руководителем.

  • Мы оплачиваем больничные, отпускные, так как ценим здоровье и благополучие наших коллег.

  • У нас есть определенные карьерные пути, которые позволяют нашим сотрудникам строить успешную карьеру в компании. Рост до Руководящей позиции.

  • Для нас важен эмоциональный комфорт наших сотрудников , поэтому к адаптации каждого нового сотрудника у нас разработан индивидуальный подход.

  • Доступность и готовность к помощи со стороны Руководства , возможность получать обратную связь и поддержку в сложных ситуациях.

  • В коллективе вы можете обсуждать и разрабатывать решения задач вместе с коллегами.

  • Предоставляем возможность внести свой вклад в различные проекты и инициативы компании.

  • И, конечно, у нас в компании развита корпоративная культура, проводятся конкурсы, квизы, онлайн-встречи и прочее.

Ждем ваших откликов!



Посмотрите похожие вакансии

Оператор
Компания: ПКФ ЮТЕРБОРГ
Зарплата: от 40 000 до 110 000 руб.
Специалист поддержки клиентов
Компания: Связь.ON
Зарплата: от 30 000 до 50 000 руб.