Специалист технической поддержки (оператор) / Менеджер по отзывам и вопросам на WB/OZON (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (оператор) / Менеджер по отзывам и вопросам на WB/OZON

Описание вакансии

Магазин (маркетплейсы) рулонных штор и жалюзи в поиске специалиста технической поддержки, оператор на телефон, для маркетплейсов: Озон, ВБ, ЯМ, Лемана.

Обязанности:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки, помощь нашим покупателям,
• Работа с возражениями через поддержку маркетплейсов
• Обратная связь (чат) через сообщения с каждым покупателем,
• Ответы на отзывы и вопросы по скриптам,
• Заполнение отчётности.

Требования:

• Умение грамотно вести диалог,
• Для удаленной работы вам необходим компьютер и телефон,
• Внимательность, доброжелательность.
• Напишите в сопроводительном письме: был ли схожий опыт работы?

Условия:

• На связи ежедневно с 12 до 21:00,
  у компьютера: 5/2 с 10 до 19:00 (гибкое начало рабочего дня)
• Оплачиваемое обучение;
• KPI за каждый выполненный показатель;
• Скидки на солнцезащитные системы для дома.