Заместитель директора колл-центра (удаленная работа)

Вакансия: Заместитель директора колл-центра

Описание вакансии

Добрый день! Меня зовут Сергей, я собственник и операционный директор группы компаний, объединяющей в себе два эффективных колл-центра. Наша компания входит в ТОП-5 лидеров рынка.

Мы ищем ответственного и динамичного заместителя операционного директора, который сможет эффективно и системно организовывать работу подразделений и управлять текущими задачами.

Что будет нужно делать?

- помогать директору выстраивать операционные процессы внутри команды, продвигать системность в компании

- проводить стажировку, обучение и адаптацию новых сотрудников, создавать регламенты их работы

- выполнение других поручений от операционного директора

- подготавливать отчетность по своим результатам и результатам команды, проводить анализ, делать выводы

Что мы хотим видеть в кандидате?

- опыт работы на позиции супервайзера/руководителя колл-центром (удаленно) будет большим преимуществом

- кейсы в рамках работы в режиме многозадачности

- кейсы по структурированию процессов

- проактивность, нацеленность на результат, желание зарабатывать (прямое влияние на рост чистой прибыли компании, ее % в KPI)

Что мы предлагаем?

- удаленная работа со всеми ее преимуществами

- конкурентная честная заработная плата - оклад + KPI от чистой прибыли компании

- молодой коллектив и возможность развиваться и реализовывать проекты, видеть свой вклад и результат

- оплачиваемые обучения

Если вы готовы брать на себя ответственность и помогать нашей компании достигать новых высот, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.