Инженер поддержки информационных систем РЦ (удаленная работа)

Вакансия: Инженер поддержки информационных систем РЦ

Описание вакансии

Обязанности:

• Выявление, локализация и решение или эскалация на разработчиков проблем с программным обеспечением;
• Составление инструкций для инженеров 1-й линии поддержки;
• Составление технических заданий на исправление ошибок программного обеспечения;
• Решение поступающих заявок по программному обеспечению;
• Установка, настройка, обновление программного обеспечения в зоне ответственности;
• Ведение отчетности.

Требования:

• Уверенное знание всей линейки Windows;
• Знание MS SQL Server;
• Администрирование консоли сервера приложений 1С (просмотр сеансов, отключение сеансов, блокировка регламентных заданий и пр.), умение пользоваться конструктором запросов;
• Администрирование SQL Server Management Studio (SSMS) - просмотр выполнения текущих запросов, отключение сеансов MS SQL, соответствующих определенным сеансам пользователей 1С, анализ логов истории выполнения планов обслуживания, настройка планов обслуживания;
• Подключение к серверам по VMWare;
• Мониторинг ресурсов на серверах приложений 1С и сервера MS SQL;
• Умение читать чужой T-SQL код для локализации ошибок в ПО;
• Умение работать с людьми, совместно решать проблемы, находить общий язык.

ЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

• Знание MS Access 2010 и опыт программирования на vba, T-SQL;
• Опыт работы со складским оборудованием (ТСД, сканер ШК, принтер этикеток).

Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании;
• Белая заработная плата;
• График работы 2/2 (09:00-21:00) - удаленный формат работы;
• Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы);
• ДМС после испытательного срока;
• Возможности развития и карьерного роста;
• Корпоративное обучение в процессе работы;
• Корпоративная культура.