Оператор call-центра / Специалист контактного центра (Удаленно)

Вакансия: Оператор call-центра / Специалист контактного центра (Удаленно)

Описание вакансии

Оператор колл-центра в стоматологическую клинику

О компании:

ООО Нью-Дент это современная клиника, предоставляющая широкий спектр стоматологических услуг высокого качества. Мы стремимся к постоянному развитию и ищем ответственного и коммуникабельного сотрудника в нашу команду.

Обязанности:

Прием и обработка входящих звонков от пациентов (запись на прием, ответы на вопросы о клинике, услугах и ценах).

Совершение исходящих звонков (напоминание о записи, проведение опросов удовлетворенности, работа с потенциальными клиентами).

Запись пациентов на прием к врачам-стоматологам с учетом их графика работы.

Ведение базы данных пациентов в CRM-системе.

Работа в МИС программе клиники Айдент

Консультирование пациентов по услугам клиники, акциям и специальным предложениям.

Ведение отчетности о проделанной работе.

Поддержание позитивного имиджа клиники.

Требования:

Опыт работы оператором колл-центра будет преимуществом.

Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь.

Навыки продаж и работы с возражениями.

Уверенный пользователь ПК

Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность.

Высокая работоспособность, позитивный настрой.

• Наличие компьютера(ноутбука), гарнитуры.

Условия:

График работы: 2/2 с 9:00 до 20:00 сменный график.

Возможность профессионального развития и карьерного роста.

Как это будет все происходить?

1. Оставляете отклик.

2. С Вами связывается HR-менеджер.

3. Собеседование с управляющим

4. Проходите стажировочные-ознакомительные дни по 3-4 часа.

6. Обучаем всему необходимому.

7. Приступаете к работе

Ждем Ваших откликов!