Аккаунт-менеджер для работы в телеграм (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер для работы в телеграм

Описание вакансии

TRENDseller инновационный продавец, который каждый день стремится в будущее. Мы задаем тренды, это дает нам конкурентные преимущества для большей прибыли и устойчивости на всех площадках.

Мы разрабатываем уникальные продукты и запускаем собственные бренды, предоставляя качественные товары большому количеству людей. Технологии и автоматизация позволяют нам быстро реагировать на тренды и повышать качество нашей продукции.

Что мы ждем от тебя:

• Обязательно! Грамотная письменная речь - вся работа ведется в текстовом формате
  Обязательно! Наличие ПК или ноутбука, стабильного доступа в интернет.
  Обязательно! Уверенное владение компьютером и Google таблицами

• Индивидуальный подход к каждому клиенту и гибкость в общении.

• Опыт работы в переписке с клиентами

• Быстрая скорость ответов;

• Высокая клиентоориентированность и способность выстраивать доверительные отношения;

• Ответственность и самоорганизованность

• Умение решать конфликтные ситуации

• Внимательность к деталям и умение находить решения в нестандартных ситуациях

• Умение работать в режиме многозадачности, оперативно отвечая клиентам.

• Аналитический склад ума, структурированность мышления

Что нужно будет делать?

• Общаться с клиентами (как с постоянными, так и с новыми)

• Помогать клиентам на всех этапах

• Вести отчетность в google-таблице

• Решать вопросы клиентов, помогать с оформлением заказов и отслеживать их статус

• Обрабатывать отзывы и предложения, направлять их в соответствующие отделы

• Вести базу клиентов и поддерживать актуальность данных

• Следить за выполнением договоренностей

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа

• Удобный график работы в формате 2/2 с 10:00 до 22:00 по МСК с обеденным перерывом

• Стабильную заработную плату без задержек, выплаты 2 раза в месяц