Smm-менеджер / Head of SMM (удаленная работа)

Вакансия: Smm-менеджер / Head of SMM

Описание вакансии

Симметрия - международная сеть центров по лечению боли в спине и суставах, использующая уникальную методику биомеханотерапии. Мы лечим не симптомы, а причины боли. При этом используется только экологичное лечение, без лекарств и операций.

В свою команду мы ищем творческого и вовлечённого руководителя SMM отдела, который поможет нам увеличить количество благодарных клиентов и будет интересно рассказывать о клинике в социальных сетях.

Обязанности:

- Разработка и реализация комплексной SMM-стратегии продвижения медицинского центра во всех ключевых социальных сетях (Instagram, Facebook, TikTok, VK, YouTube и др.)

- Управление командой контент-мейкеров (копирайтеры, дизайнеры, фотографы, видеографы): постановка задач, контроль качества и сроков выполнения

- Формирование контент-плана, согласование тем, создание и курирование визуального и текстового контента в едином стиле и с учётом тональности бренда

- Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности (охват, вовлеченность, ER, CTR), трафика из соцсетей и конверсионного пути пользователя (от подписчика до записи на приём)

- Оптимизация контент-стратегии на основе полученной аналитики, проведение A/B-тестов, разработка гипотез для повышения конверсии

- Взаимодействие с отделом маркетинга, врачами и руководством клиники для согласования акций, спецпредложений и выстраивания единой коммуникации

- Управление репутацией в социальных сетях, оперативный ответ на комментарии, вовлечение аудитории в диалог, формирование лояльного коммьюнити

Требования:

- Наличие портфолио с реальными кейсами.

- Практический опыт продвижения брендов или услуг, желательно в сфере медицины или смежных областях (красота, здоровье, фитнес).

- Понимание особенностей продвижения в разных социальных сетях (Instagram, ВК, YouTube, Телеграм).

- Умение анализировать целевую аудиторию медицинского центра.

- Навыки использования аналитических инструментов (Facebook Ads Manager, Google Analytics и др.) для оценки эффективности кампаний.

- Знание основных метрик (CTR, CPA, LTV и др.) и умение делать выводы на их основе.

- Умение адаптироваться под новые алгоритмы и форматы контента.

- Грамотная письменная речь (без ошибок), умение говорить на языке целевой аудитории.

- Навыки взаимодействия с дизайнерами, фотографами, видеографами или самостоятельное базовое владение графическими редакторами (Canva, Photoshop) и видеомонтажными программами.

- Понимание тонкостей контент-маркетинга в медицинской сфере (корректность формулировок, этичность, правовая сторона вопроса).

- Способность разрабатывать контент-план с учётом сезонности, акций, кампаний по повышению узнаваемости услуг или клиники.

- Умение планировать бюджет продвижения, искать экономичные способы привлечения аудитории (например,

- Инициатива в предложении новых идей, новых форматов взаимодействия с аудиторией.

- Умение работать с ограниченным бюджетом, находить недорогие, но эффективные каналы продвижения.

- Анализ результатов: способность выявлять неэффективные направления и оперативно их корректировать.

- Регулярная отчётность по KPI, способность аргументировать оптимизацию затрат.

- Навык координации команды (копирайтеры, дизайнеры, видеографы, таргетологи) или умение выполнять большую часть задач самостоятельно при малом бюджете.

- Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с руководством клиники.

- Способность чётко формулировать цели и задачи, вести переговоры с подрядчиками и инфлюенсерами.

- Инициативность: готовность предлагать новые идеи без постоянного контроля со стороны руководства.

- Ответственность и пунктуальность: своевременная реализация контент-планов и кампаний.

- Гибкость и обучаемость: быстрое осваивание новых платформ и инструментов.

- Стрессоустойчивость: способность работать в условиях ограниченного бюджета и жёстких сроков.

Условия:

- Работа в современном медицинском центре с репутацией качества и доверия

- Возможность реализовать собственное видение и стратегию SMM, влияя на узнаваемость и развитие бренда

- Удалённый формат работы

- Высокую и своевременную заработную плату (фикс + kpi);