23 декабря 2024
Мы ищем ответственных и порядочных сотрудников для работы в нашей быстроразвивающейся иностранной компании. Основная задача - консультирование клиентов на сайте компании, коммуникация и помощь в совершении сделки.
Обязанности:
Помощь клиентам с денежными переводами.
Взаимодействие с клиентами через чат и другие каналы связи.
Быстрые ответы на запросы клиентов (время ответа менее 1 минуты).
Ведение отчетности и учет клиентов.
Обработка заявок на переводы, получение и передача реквизитов.
Использование скриптов для выполнения переводов.
Условия работы:
График: с 8:00 до 20:00-22:00 по Берлину (График мы составим после собеседования)
Ночная работа автоматизирована, поэтому вам подключаться не придётся.
Оплата: 20 000 рублей в месяц.
Возможность карьерного роста до операционного менеджера.
Требования:
Порядочность и адекватность, работа с деньгами требует внимательности.
Базовые навыки общения, умение задавать вопросы.
Наличие смартфона (желательно iPhone).
Желательно, чтобы работа была у вас единственной или с фокусом на данную позицию.
Дополнительная информация:
В чате будет бот для автоматических ответов.
Знание языков не обязательно, ответы на английском и немецком языках возможны через переводчик.
KPI: время ответа идеал 30 секунд, максимум 5 минут.
Если вы заинтересованы в данной вакансии и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свои отклики на данную позицию.Мы ждем вас!