Менеджер IT-проектов (команда модерации и взаимодействия с пользователями) (удаленная работа)

VK

24 декабря 2024

Уровень зарплаты:
з.п. не указана
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Менеджер IT-проектов (команда модерации и взаимодействия с пользователями)

Описание вакансии

Ищем менеджера IT-проектов в направление модерации и взаимодействия с пользователями.

Команда охватывает многие продукты ВКонтакте, наш менеджер проектов будет курировать процессы модерации и safety в новой единой коммуникационной платформе.

Задачи :

  • создавать проекты с нуля, доводить их до результата, планировать поэтапную реализацию фич;
  • находить интересные и практичные решения для команды и пользователей, участвовать в исследованиях;
  • декомпозировать задачи и описывать требования к ним;
  • взаимодействовать с другими командами распределять между коллегами задачи, контролировать их исполнение, расставлять приоритеты;
  • использовать различные технические решения алгоритмы и ML-модели;
  • проводить A/B-тестирования, анализировать полученные результаты.

Мы рассчитываем, что вы:

  • реализовывали проекты, связанные с разработкой и поддержкой цифровых продуктов;
  • знаете процессы разработки и внедрения фич, начиная с концепции проведения экспериментов и заканчивая выпуском в продакшен;
  • хорошо знаете мессенджеры и соцсети и разбираетесь в том, как пользователи взаимодействуют с функциональностью сайта и мобильных приложений;
  • понимаете особенности работы модерации контента и страниц и связанные с этим вызовы;
  • умеете работать с аналитическими инструментами, способны изучать пользовательское поведение и показатели работы модерации (например, скорость обработки, точность решений);
  • полагаетесь на аналитические, статистические данные (модерационные и продуктовые), пользовательский фидбэк и здравый смысл при принятии решений;
  • способны структурировать большие объёмы информации, вести проектную документацию и поддерживать её в актуальном состоянии;
  • можете одновременно вести несколько задач или проектов и способны самостоятельно принимать решения в условиях быстро меняющейся среды;
  • ориентируетесь в сложных и стрессовых ситуациях, таких как срочные запросы коллег ( всё горит ) или устранение критических проблем ( у нас сломалось! );
  • следуете регламентам и этапам разработки и согласований;
  • умеете работать с таск-менеджерами (мы предпочитаем Jira) и уделяете внимание каждой детали, которая может повлиять на результат;
  • не упускаете из виду возможные риски и находите решения, которые минимизируют их влияние на проект или команду;
  • интересуетесь новым и стремитесь помогать другим, активно вовлекаясь в задачи и обсуждения;
  • эффективно планируете своё время и помогаете команде организовать работу;
  • строите реалистичные планы, учитывая ресурсы, сроки и приоритеты;
  • находите общий язык с коллегами любого уровня и профиля от разработчиков до PR-специалистов;
  • можете доступно объяснить, какие действия нужны от команды, чтобы достичь целей.


Посмотрите похожие вакансии

Менеджер отдела поддержки
Компания: Медиа Сервис
Зарплата: от 40 000 до 40 000 руб.
Frontend developer (Junior+)
Компания: Гибрид
Зарплата: з.п. не указана