Руководитель службы аварийных комиссаров (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель службы аварийных комиссаров

Описание вакансии

Руководитель службы аварийных комиссаров в Москве и МО ( В подразделении более 45 человек):

Осмотры автомобилей (КАСКО, ОСАГО, ПСО) ИФЛ (Ущерб и ПСО), более 3000 выездов в месяц.

Обязанности:

Контроль службы диспетчеров. Распределение объемов заявок между сотрудниками.

Контроль выполнения заявок аварийными комиссарами.

Совершенствование направления онлайн осмотров.

Подбор новых сотрудников и наставничество (обучение, адаптация, контроль).

Совершенствование методологии учета и передачи данных по заявкам.

Противодействие мошенническим действиям, проведение регулярных проверок выполняемых услуг.

Работа с претензиями на качество выполняемых услуг.

Обмен опытом с курирующими подразделениями СК.

Расширение предлагаемых услуг.

Согласование выполненных работ с СК и начисление вознаграждения исполнителям подразделения.

Требования:

Опыт работы в урегулировании убытков или автобизнесе на позициях руководитель отдела/управления.

Знание технического устройства автотранспорта.

Знание ФЗ-40, ЕМР, профильного законодательства.

Опыт маршрутизации полученных заказов.

Умение работы с аналитическими инструментами (построение сводных данных и их аналитика, выявление статистических отклонений и т.д.)

Опыт управления командой от 40+ человек.

Инициативность, ответственность, мотивация на достижение результата

Желательно наличие дополнительного образования по специальностям: эксперт-техник, оценщик, трасолог, судебная экспертиза

Условия :

Доход более 220 т. рублей, до уплаты НДФЛ.

Трудовой договор, ДМС, скидки на страхование, не нормированный рабочий день.