Руководитель отдела продаж call-центра (nutra) (удаленная работа)

25 декабря 2024

Уровень зарплаты:
от 203 228 до 203 228 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Руководитель отдела продаж call-центра (nutra)

Описание вакансии

Меня зовут Таисия, я HR-менеджер call-центра.

О компании: Fenixcall - международный call-центр (специализирующийся на продаже товаров категории nutra в странах Европы и Латинской Америки) с огромным количеством сложных и интересных вызовов. Мы ставим перед собой амбициозные задачи и стараемся обеспечивать высокий уровень обслуживания для всех наших клиентов. Наши сотрудники наш ключевой актив, и мы стремимся создать для них наилучшие условия труда.

На данный момент компания в поиске опытного руководителя call-центра для усиления команды и развития направлений.

Обязанности:

  • управление продажами: оптимизация бизнес процессов телемаркетинга с целью увеличения прибыли (nutra, международный рынок);
  • операционная поддержка: оптимизация/контроль операционной деятельности call-центра;

  • разработка стратегий продаж и их реализация

  • анализ рынка, продаж для корректировки стратегий

  • ответственность за финансовый результат: планирование роста, учет бюджета, оптимизация расходов и формирование отчетности.

Условия:

  • полный рабочий день с гибким началом рабочего дня;
  • фиксированная ставка + kpi;
  • удаленный формат работы (работа из любой точки мира);
  • работа в динамичной и развивающейся компании.

Требования:

  • опыт работы в call-центрах (продающие КЦ) на позиции РОП крайне желателен в сфере B2C, особенно на рынке товаров личного применения, БАДов, косметики (nutra);
  • опыт управления удаленной командой от 100 человек;
  • опыт организации/запуска онлайн-продаж от 5 лет;
  • успешно реализованные проекты (готовые кейсы);
  • глубокое понимание способов и метрик оценки эффективности, тестирования и оцифровывания результатов;
  • инициативность и проактивность;
  • умение приоритизировать и делегировать;
  • высшее образование;

  • опыт работы с системами автоматизации (использование CRM, аналитических инструментов и платформ для управления - Bitrix24, Power BI или аналогичных систем);

  • навыки тайм-менеджмента;

  • большим преимуществом будет опыт работы с испаноговорящими рынками и знание испанского языка от В2 и выше.

    Заинтересовала вакансия? Оставляй отклик на hh, HR-менеджер свяжется в течение 1 рабочего дня !


Посмотрите похожие вакансии