Консультант 1С CRM (удаленная работа)

Вакансия: Консультант 1С CRM

Описание вакансии

Комус ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой складской и транспортной логистикой, сервисными и контакт-центрами. Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета

В нашей команде открыта позиция консультант 1С

ПРЕДЛАГАЕМ

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
• Удобную локацию новый современный офис БЦ Интеграл в пешей доступности от с. м. Авиамоторная
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы Все в Комус
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Собирать, анализировать, формализировать и управлять требованиями на разработку. Проводить FIT GAP анализа
• Составлять и прорабатывать бизнес-требования от различных подразделений компании
• Составлять бизнес-процессы AI IS и TO BE под задачи проекта
• Подготавливать функциональные требования (управление бэклогом проекта), ставить и описывать задачи для команды разработки
• Участвовать в проектировании архитектуры проекта
• Проводить анализ и участвовать в проектировании интеграционных взаимодействий систем (с учетной системой 1С, IP-телефонией, сайтом/порталом, онлайн-чатом и др.)
• Тестировать новый функционал
• Составлять пользовательскую документацию (инструкции для пользователей)
• Внедрять новые модули для пользователей системы: создавать коммуникации, пользовательской документации, проводить обучения
• Обрабатывать обращения пользователей
• Управлять мастер-данными системы: отслеживать чистоту заполнения данных в карточках системы пользователями

ДЛЯ НАС ВАЖНЫ

• Опыт работы в роли аналитика с продуктами 1C CRM не менее 1 года на проектах внедрения/сопровождения
• Уверенный опыт подготовки проектной документации, знание как минимум одной нотации моделирования
• Знание и понимание основ клиент-серверной архитектуры
• Знание и понимание подходов к интеграции с информационной системой 1С ERP, форматов и протоколов взаимодействия
• Опыт работы в системе контроля и ведения задач (Jira и др.)
• Опыт работы в проектной команде
• Дополнительным плюсом будет опыт управления проектом CRM для коммерческой команды (100+): план-график, бюджет, команда