Ведущий специалист по урегулированию убытков физических лиц (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий специалист по урегулированию убытков физических лиц

Описание вакансии

С 1997 года команда Ренессанс страхование помогает нашим клиентам таким же людям, как и мы сами в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года ! И вп ереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Основная цель нашей команды это качественное урегулирование убытков, которое включает в себя соблюдение и максимальное сокращение сроков урегулирования, принятие обоснованных решений по убыткам с мотивированным разъяснением страхователям принятого решения, оказание консультаций и помощи клиентам при наступлении убытков. Мы стараемся сделать наш процесс максимально простым и прозрачным для того, чтобы люди, не знакомые со страхованием и попавшие в неординарные ситуации, понимали, что они не брошены и находятся под защитой большой и сильной команды.

Что нужно будет делать:

• Осуществлять урегулирование убытков по страхованию имущества физических лиц (ИФЛ), гражданской и профессиональной ответственности, бытовой технике, страхованию животных;
• Рассматривать документы, консультировать клиентов устно и письменно;
• Принимать решения по убыткам, вести базу учета, актуализировать резервы;
• Взаимодействовать с экспертами по вопросам урегулирования.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в принятии решений по урегулирования убытков по имуществу физических лиц ;
• Уверенный пользователь Excel;
• Готов к работе в режиме многозадачности;
• Имеет высокий уровень грамотности, внимательности и сильные коммуникативные навыки;
• Открытый и готовый к взаимовыручке.

Наши преимущества:

• Полностью официальное оформление, белая зарплата 2 раза в месяц на карту, полный соц. пакет (оплачиваемый больничный, отпуск 28 дней в году);
• Стабильный доход - Оклад 74 000 гросс + квартальный бонус по выполнению показателей KPI в размере 50% от оклада;
• Формат работы полностью удалённый из любого города;

• График работы 5/2 с 9:30 до 18:30, пятница сокращённый день;

• Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая с 5 дня работы. При этом ты можешь выбрать любое наполнение своего льготного пакета: расширенный ДМС со стоматологий, телемедецина для родственников, чек-апы в Инвитро, корпоративная мобильная связь, обучение в Skillbox и многое другое.

• Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей;
• У нас сильная команда. Каждый сотрудник это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах.
• Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования.
• Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение.
• Обучаемся и растем на рабочем месте. У тебя есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах.
• Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться.
• Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие.
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития.