Оператор call-центра / контакт-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра / контакт-центра

Описание вакансии

Крупное рекламное агентство Monkey Connect набирает специалистов колл-центра с достойной заработной платой. Мы являемся аккредитованной IT-компанией и резидентом проекта "Сколково".
Наша Компания специализируется на лидогенерации. Работаем в вертикалях: недвижимость и авто, финансовый сектор. Наши заказчики крупные федеральные застройщики, автодилеры и банки: МИЦ, ПИК, Гранель, А 101, Рольф, Автомир, ВТБ, Альфа-банк и др.
Предлагаем работу в просторном новом офисе класса "А" в г. Зеленоград либо УДАЛЕННО. В график включены 3 оплачиваемых перерыва по 15 мин. и обед 1 час. В офисе вы можете отдохнуть в лаунже с мягкими подушками и качелями, перекусить на кухне, где имеются кулеры и кофемашина с зерновым кофе, выйти на прогулку в лесопарк.

Обязанности

• исходящие звонки с целью выявления заинтересованности клиентов в покупке нового автомобиля или объекта недвижимости по предоставленным теплым базам (БЕЗ ПРОДАЖ);
• информирование клиентов по акциям и предложениям;
• перевод заинтересованного клиента на телефон менеджера отдела продаж заказчика.
• ведение отчетности;
• ВАЖНО: в обязанности не входит поиск клиентов и продажи. Мы не работаем с возражениями! Необходимо выявлять лишь заинтересованность в покупке. Для обзвона предоставляются скрипты и качественные базы.

Требования:

• владение ПК;
• высокие коммуникативные навыки;
• грамотная и четкая речь;
• желание зарабатывать и позитивный настрой;
• дисциплинированность;
• опыт работы в call-Центре приветствуется

Условия:

• работа в офисе или удаленно из дома;
• график работы 5/2 с 10.00 до 19.00. Выходные и праздничные дни нерабочие;
• обеденный перерыв 1 час + 3 перерыва по 15 мин;
• прозрачная система вознаграждения (оклад+KPI), доп премии по итогам месяца и года;
• оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
• обучение + наставничество в первые дни;
• поддержка супервайзером в процессе работы;
• возможность карьерного роста