Дежурный инженер техподдержки (работа с 04 утра до 13 дня, удаленный формат)

Вакансия: Дежурный инженер техподдержки (работа с 04 утра до 13 дня, удаленный формат)

Описание вакансии

Дежурный инженер техподдержки (работа с 04:00 до 13:00)

Обязанности:

• Поддержка пользователей в рамках работы с обращениями по продукту - ТАХОГРАФЫ
• Обработка входящих обращений от партнеров по телефону и в системе Service Desk.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального;
• Опыт работы на 1,2 линиях технической поддержки не менее года;
• Базовые знания по устройству автомобиля;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы от 2-3 лет в аналогичной должности
• Знание радиоэлектроники.
• Знание и опыт работы в системах Service Desk;
• Аналитический склад ума.
• Умение работать с большими объёмами данных.
• Умение находить быстрое решение в стрессовых ситуациях.
• Умение общаться с клиентами.

Условия:

• График работы: 5/2 с 04:00 до 13:00, удаленный формат работы
• Достойный уровень дохода, понятную систему премирования
• Интересные и амбициозные задачи
• Полное соблюдение ТК РФ
• ДМС (стоматология с чисткой и лечением, платная скорая, госпитализация, клиники есть в Москве и МО), страхование жизни
• Все преимущества аккредитованной ИТ - компании
• Все, что необходимо для комфортной работы (оборудование и другие ресурсы)
• Право отсутствовать на рабочем месте по недомоганию без оформления больничного листа 3 дня в течение года с сохранением оплаты труда
• Доплату до оклада по больничным листам
• Корпоративная мобильная связь
• Заботу о сотрудниках, атмосферу поддержки и уважения друг к другу
• Интересную и насыщенную корпоративную жизнь
• Регулярные корпоративные мероприятия, подарки на дни рождения и другие радостные события в жизни сотрудников

Уважаемые кандидаты, ждем Ваши резюме