Вакансия: Инженер-аналитик технической поддержки (anti DDOS)
Описание вакансии
Работа полностью удаленная, график сменный.
Задачи:
- Непрерывный мониторинг основных критических триггеров и реагирование на них согласно инструкции.
- Противодействие DDoS атакам. Создание правил фильтрации, корректировка правил детектирования. Анализ логов и дампов трафика.
- Обработка обращений клиентов через различные коммуникационные каналы.
- Мониторинг доступности сервисов клиентов под защитой от DDoS с реагированием на системные оповещения. Траблшутинг инцидентов, поиск решения.
- Консультирование и помощь в конфигурировании клиентской инфраструктуры Linux/Windows для обеспечения защиты от DDoS.
- Выполнение заявок по активации услуг клиентов.
- Эскалирование заявок в смежные отделы согласно инструкциям и регламентам.
Что ожидаем от кандидата:
- Опыт работы с консолью ОС Linux.
- Базовые знания в сетевой области (сертификаты CCNA R&S и выше или аналоги других вендоров будут плюсом) и понимание модели OSI.
- Базовые знания TCP/IP.
- Понимание принципов работы сети Интернет и основных сервисов и протоколов (DNS, FTP/SFTP, SMTP, NTP, SSH).
- Умение работать с tcpdump и Wireshark.
- Понимание работы протоколов HTTP/HTTPS и TLS.
- Понимание принципов работы реверс прокси.
- Аналитические способности, системное мышление, способность к быстрому освоению новых предметных областей.
- Грамотная письменная и устная речь, навыки делового общения.
- Коммуникативный уровень английского языка для уверенного общения в переписке.
- Навыки администрирования серверов LAMP, LNAMP, LNMP будут плюсом.
Предлагаем:
- Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;
- Введение в должность (адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах);
- Возможность работать из любой точки мира. Нет ограничений по локации;
- ДМС (стоматология + мед. услуги);
- Оплата компанией занятий в языковой школе Skyeng;
- Компенсация занятий спортом;
- Отличные возможности для самореализации и карьерного роста;
- Слаженные процессы и сильная, дружная команда;
- Богатая корпоративная жизнь, совместные праздники, онлайн-встречи.
