Специалист по работе с клиентами в онлайн-школу

11 января 2025

Уровень зарплаты:
от 70 000 до 70 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист по работе с клиентами в онлайн-школу

Описание вакансии

Привет! Мы Robotex World, международная онлайн-школа программирования для детей и подростков по всему миру.

Сейчас мы ищем Специалиста клиентского сервиса , который будет вести наших существующих учеников и их родителей, обеспечивать высокий уровень сервиса и развивать долгосрочные отношения.

Что от нас:

  • Доход от 70 000 рублей и выше у тебя будет возможность охватить более 120 клиентов и влиять на свой доход.

  • Удалённый график: с 07.00 до 16.00 по Владивостоку, 5/2 - выходные воскресенье и понедельник.

  • Карьерный рост у нас есть четкая система повышения, 70% руководителей выросли из новичков в команде.

  • Обучение и развитие постоянные тренинги и курсы для твоего профессионального роста.

  • Дружелюбная команда, в которой легко развиваться и делиться идеями.

Какие скиллы мы ценим:

  • Умеешь с заботой вести работу с существующими клиентами и выстраивать с ними долгосрочные отношения.

  • Ты знаешь, как работать с повторными продажами.

  • Любишь людей и умеешь находить к ним подход.

  • Ты ориентирован на результат и умеешь работать с возражениями.

  • Опыт в сфере образования или работы с детьми будет преимуществом.

Твои будущие задачи:

  • Сопровождение текущих учеников школы и их родителей: обеспечение высокого уровня сервиса и лояльности.

  • Консультирование клиентов по вопросам обучения и подбору программы.

  • Помощь клиентам в выборе группы и педагога, в зависимости от их потребностей.

  • Обеспечение посещаемости занятий, помощь в восстановлении пропущенных уроков.

  • Продажа дополнительных программ и продление абонементов.

Если ты хочешь стать частью нашей команды и развивать наших клиентов в долгосрочной перспективе - ждём твой отклик!