Менеджер по бронированию (служба поддержки в нерабочее время) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по бронированию (служба поддержки в нерабочее время)

Описание вакансии

Менеджер по бронированию туристических услуг в вечерние часы и выходные дни.
Рассматриваем соискателей в том числе из других городов.

График работы сменный: 2/2, по согласованию, от 2-3 смен в неделю

Обязанности:

- поддержка текущих Клиентов компании по вопросам, связанным с бронированием услуг

- бронирование, обмен и возврат авиа и ж/д билетов, гостиничных услуг и трансферов посредством В2В-систем бронирования, заведение счетов в 1С.

- оперативный приём заявок от корпоративных клиентов и ответ на них по телефону, электронной почте, мессенджерам.

Требования:

- обязателен опыт в сфере туризма от 1 года (желательно с опытом работы в сегменте бизнес-трэвел);

- знание правил обменов и возвратов авиа и ж/д билетов будет преимуществом;

- внимательность, ответственность, доброжелательность;

- высокая скорость принятия решений;

- грамотная письменная и устная речь (писать Клиенту без орфографических ошибок);

- навыки делового общения.

Условия:

- режим работы посменно, с 19:00 до 23:59 по МСК в рабочие дни и с 10:00 до 22:00 в выходные и праздничные дни;

- возможность удалённой работы;

- обучение удаленно либо в офисе Компании в течение 2-х недель;

- испытательный срок до 3-х месяцев.

Оплата зависит от количества рабочих смен.