Маркетинговое агентство KURAGA приглашает в команду модератора для работы с комментариями в социальных сетях. Мы ищем ответственного и внимательного человека, который готов поддерживать коммуникацию на высоком уровне и оперативно решать вопросы пользователей.Обязанности:• Отслеживание комментариев в социальных сетях через специальное программное обеспечение.• Проверка и модерация комментариев два раза в день (утром и вечером), каждый день.• Ответы на комментарии по готовым скриптам.• Передача нестандартных вопросов в специальную форму.• Контроль получения ответов от клиентского колл-центра и их последующая обработка.Общая занятость: 2–3 часа в день (каждая проверка занимает 1–1,5 часа).Условия:• Оклад: 40 000 рублей в месяц.• Гибкий график работы: модерация в удобное для вас утреннее и вечернее время.• Предпочтительно кандидаты из московского часового пояса (для удобства координации).• Работа в рамках одного проекта — не нужно распыляться на несколько задач.Что мы ожидаем от кандидата:• Внимательность к деталям и умение грамотно общаться.• Опыт работы в модерации или в социальных сетях будет преимуществом.• Умение работать с готовыми скриптами и четко следовать инструкциям.• Готовность оперативно реагировать на вопросы и поддерживать связь с командой.Мы предлагаем:• Поддержку от нашей команды и четкие инструкции по работе.• Возможность профессионального развития в динамичном маркетинговом агентстве.Если вы хотите стать частью нашей команды и готовы выполнять задачи качественно и вовремя, отправьте свое резюме и короткое сопроводительное письмо на почту.Мы будем рады видеть вас в KURAGA!
