Руководитель группы сопровождения продаж (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель группы сопровождения продаж

Описание вакансии

Вы будете заниматься тем, что действительно важно:

• Обеспечивать высокий уровень общения с клиентами во всех вверенных каналах коммуникации;

• Осуществлять настройку и контроль работы всех каналов по общению с клиентами бренда buyson (телефон, почта, чат сайта, Telegram, социальные сети, авито, маркетплейсы);

• Курировать и проверять работу клиентской поддержки, работу сотрудников подразделения;

• Контролировать работу специалистов по работе с претензиями, подключать в сложных случаях, работать в качестве второй линии ;

• Разрабатывать и писать скрипты, обеспечивать и проверять высокий уровень качества общения с клиентами;

• Плюсом осуществлять продажи продукции на сайтах и консультировать клиентов от лица бренда.

Удобно, когда график работы известен заранее:

• График работы удаленный 2/2 с 9.00 до 21.00.

Ваш опыт и знания очень ценны для нас необходимо иметь:

• Клиентоориентированность;
• Грамотная устная и письменная речь, умение работать в команде;
• Знание техники продаж;
• Уверенный пользователь ПК;
• Хорошо развитые коммуникативные навыки.

Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в завтрашнем дне:

• Стабильная работа в крупной компании с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь;

• Всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет;

• Бесплатное обслуживание в Первом Клиническом Медицинском Центре;
• Корпоративные программы; кафетерий льгот;
• Отпуск и больничный лист всегда оплачиваются.