Оператор call-центра (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра

Описание вакансии

Мы – Единый оператор связи.

С 2010 года мы подключаем интернет, телевидение и видеонаблюдение в частном секторе Новосибирска, Алтайского края, Тюменской области и Республики Бурятия.

Сегодня более 50 тысяч семей стали нашими абонентами и пользуются современными услугами связи.

Ищем в команду Оператора справочной службы

Обязанности:

• Обработка звонков и информирование абонентов по спектру услуг компании.
• Первичная диагностика с целью выявления нарушений возникших в процессе эксплуатации.
• Формирование обращений от абонентов для технической службы.
• Консультирование по вопросам подключения и использования услуг, по тарифам.
• Оформление заявок на подключение.

Требования:

• Желателен опыт работы с абонентами (обслуживание, продажи).
• Уверенный пользователь ПК, активный пользователь интернет.
• Доброжелательность, вежливость, грамотная речь, ответственность.
• Способность запоминать большой объем информации.
• Преимуществом будет опыт работы в интернет-провайдере или сотовой компании.

Условия:

• Сменный график работы 2/2, смена с 12.00 до 24.00. Удаленно.
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока (3 месяца)
• Корпоративное обучение.
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• Регулярная индексация заработной платы.
• Подарки на Новый год детям сотрудников.
• Настольные игры в обеденный перерыв.

Рассматриваем на вакансию только жителей Новосибирска. У сотрудника должна быть возможность периодически приезжать в офис.