Инженер технической поддержки (2-я линия) (удаленная работа)

Вакансия: Инженер технической поддержки (2-я линия)

Описание вакансии

Игра - Сервис, это крупный провайдер телекоммуникационных услуг. Мы

обеспечиваем абонентов круглосуточным доступом в интернет и вещанием

современного цифрового телевидения.

Обязанности:

Обработка обращений от клиентов

Совершение исходящих звонков

Прием входящих звонков от сотрудников

Диагностика и удаленное устранение неполадок в сети

Требования:

Грамотная речь

Знание компьютера на базе ОС Windows

Знание основ компьютерных сетей

Навыки работы с активным сетевым оборудованием

Знание стека протоколов TCP/IP

Опыт работы в телекоммуникациях приветствуется

Условия:

Трудоустройство согласно ТК РФ

Удобный график 2/2; 5/2

Оклад + премия

Обучение

Возможность удаленной работы