Специалист контакт-центра (входящая линия) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист контакт-центра (входящая линия)

Описание вакансии

Мы делаем 2ГИС сервис для удобной жизни в городе. Им каждый месяц пользуется 55 млн человек.

Ищем супергероя оператора. Того, кто будет помогать нашим клиентам в решении возникающих вопросов.

Задачи

• Принимать звонки на входящей линии (добавлять информацию о компаниях в базу данных 2ГИС, обновлять данные о компаниях, консультировать пользователей по работе справочника 2ГИС)

• Работать с входящей корреспонденцией

• Взаимодействовать со смежными отделами

Требования

• Главное, что мы ждём от вас умение находить общий язык с разными людьми, грамотная речь и готовность общаться по телефону
• Навык владения компьютером и поиска информации в интернете
• Можно без опыта

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет, отчисления в пенсионный фонд

• Комфортный современный офис по адресу ул. Бабушкина, 123
• Личный наставник и обучение для быстрого старта
• Белая зарплата, ДМС, 28 дней отпуска и дополнительные дни отдыха за стаж работы
• Возможность через год повысить категорию и увеличить свой доход
• Пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье выходные дни
• График работы 5/2 (СБ/ВС - выходные дни) 10-19:00
• Услуги телемедицины, консультации врачей 2ГИС, помощь медицинского агента
• Специальные условия по ипотеке от Сбербанка
• Льготная IT-ипотека для всех сотрудников
• Сберпрайм: доступ к 12 сервисам с выгодой до 5000 рублей в месяц
• Льготы, бонусы и корпоративные скидки от партнеров компании

• Корпоративные мероприятия, мастер-классы и др. активности как для офисных, так и для удаленных сотрудников