Ассистент менеджера по туризму (Business Travel) (удаленная работа)

Вакансия: Ассистент менеджера по туризму (Business Travel)

Описание вакансии

Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.
Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.
Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.
У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов.

Что вы будете делать:

• Помогать в отделе по организации деловых поездок ;
• Общаться с клиентами и консультировать их по вопросам работы с личным кабинетом системы Trivio;
• Принимать и обрабатывать запросы от клиентов в режиме реального времени через звонки и чаты ;
• Отвечать за своевременную обработку звонков и писем , а также демонстрировать качество сервиса для наших клиентов;
• Обучаться и расти в нашей компании :)

Что мы ждем от Вас:

• Способность конструктивно и позитивно общаться с клиентами;
• Готовность принимать большое количество звонков ежедневно ;
• Грамотную и красивую речь (как устную, так и письменную);
• Проактивность ;
• Опыт оформления наземных услуг желателен (проживание, трансферы, автобусы, VIP залы и пр.);
• Умение работать с большим объемом информации ;
• Умение работать в режиме многозадачности ;
• Желание развиваться в сфере Travel :)

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство , оплачиваемые больничные и отпуска, все социальные гарантии и выплаты по ТК РФ;
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• 100% белая зп выше рынка , устанавливается по результатам собеседования;
• Возможность выбрать график: 5/2 (с 10/11:00 до 19/20:00 по местному времени) или 2/2/3 (с 02:00 до 14:00 по местному времени);
• Обучение всем инструментам, требующимся для оформления командировки любой степени сложности ( АРС Сирена-Трэвел , GDS Sabre );
• Возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании;
• Активное погружение в сферу Business Travel ;
• Обучение новым ИТ инструментам.