Вакансия: CRM-маркетолог
Описание вакансии
ГК ЭРКАФАРМ - один из лидеров аптечной розницы России, более 25 лет на рынке. Мы представлены во всех 8 федеральных округах России с более чем 1000 аптеками. Аптечные сети под управлением ГК ЭРКАФАРМ : Доктор Столетов , Озерки , Самсон-Фарма , Супераптека и МосАптека .
Мы ищем CRM-маркетолога в направлении e-commerce. У нас четыре интернет-магазина и четыре мобильных приложения. Наши проекты: ozerki.ru samson-pharma.ru superapteka.ru stoletov.ru
Мы интегрированы с четырьмя ключевыми маркетплейсами: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет. Кроме того, наша компания представлена на крупных фудтех-площадках, таких как Яндекс Еда, Delivery Market, Купер(Сбермаркет) и ВкусВилл, а также присутствует на ключевых агрегаторах в нашей товарной категории, таких как apteka.ru, uteka, megaapteka, ВсеАптеки и другие.
Если вы ищете интересные задачи и хотите присоединиться к увлеченной команде, которая работает над развитием нашего продукта и улучшением жизни клиентов, то мы ждем вас в ЭРКАФАРМ .
Чем предстоит заниматься:
- Стратегия и реализация : вести направление CRM в e-commerce от разработки стратегии до реализации в CDP.
- Удержание и рост : обеспечивать удержание пользователей и увеличивать долю подписчиков. Выстраивать дашборды и отчетность по ключевым метрикам совместно с аналитиком.
- Улучшение конверсии : работать с рекомендациями CDP в коммуникациях, на сайтах и в мобильных приложениях.
- Интеграции и администрирование : руководить интеграцией CDP, тестировать, контролировать корректность передачи данных и актуальность клиентских данных. В помощь опытная команда аналитиков и продактов.
- Сегментация и рассылки : заниматься сегментацией пользователей, настройкой сценариев, сборкой писем в конструкторе CDP, улучшением шаблонов и созданием новых элементов.
- Новые механики и контент : тестировать новые механики коммуникации и триггеры, инициировать и создавать контентные рассылки.
- Рост базы подписчиков : запускать механики лидогенерации, руководить их реализацией (постановка задач, тестирование).
- Контроль здоровья отправителя : следить за репутацией домена и доставляемостью рассылок.
- Синергия команд : тесно взаимодействовать с аналитиками и маркетологами для достижения общей цели.
Что мы ждем от вас:
- Умение работать автономно, ответственность за результат и достижение целевых показателей.
- Знание принципов электронной коммерции и фокус на коммерческие метрики (не только OR, CTR, SR, но и LTV, CAC, ROI).
- Желание расти и развиваться, а также готовность к разработке стратегии и расширению отдела CRM.
- Понимание технических процессов: взаимодействия баз данных, обмена данными CDP и CRM-систем, аналитики, атрибуции и работы с трекерами (YM, GA).
- Творческий подход: умение не ограничиваться рутинными задачами, а разрабатывать проекты под ключ от идеи до реализации.
- Опыт создания сценариев и рассылок в CDP от 2 лет.
- Глубокое знание Mindbox, а также успешный опыт работы в web и mobile сегменте.
Что вам ждать от нас:
- Оформление по ТК РФ;
- Фиксированный оклад + KPI;
- Аккредитованная IT компания;
- Комфортный офис в центре Москвы;
- Удаленная работа / Гибридный график;
- Обучение за счет компании;
- Перспектива карьерного роста внутри компании. Возможность масштабировать направление до отдела CRM-маркетинга и сформировать команду.
