Вакансия: Старший специалист отдела контроля качества
Описание вакансии
Привет, наш будущий коллега!
Умскул - крупнейшая онлайн-школа подготовки к экзаменам в России.
Мы входим в топ-10 EdTech-компаний в России, а также являемся финалистами рейтинга лучших работодателей России 2023 HeadHunter. Наша миссия - создавать современное образование и помогать ученикам прийти в будущее, о котором они мечтают.
Немного о нас:
- Являемся официальными партнерами VK и входим в число резидентов Skolkovo
- За 8 лет работы мы подготовили к выпускным экзаменам более 500 000 учеников
- Сейчас мы занимаем лидирующую позицию на рынке, но не собираемся останавливаться
- Наша задача: удерживать лидерскую позицию и продолжать расти, опережая все бенчмарки рынка за счет запуска новых форматов, направлений, улучшения текущих процессов
Сейчас мы ищем талантливого сотрудника в Департамент Продаж на позицию старшего специалиста ОКК .
Что нужно делать?
- Совместно с отделом обучения разрабатывать обучающие материалы , которые будут направлены на рост качества переговоров, выработку МОП и конверсию в продажу (проведение аудита текущих чек-листов оценки переговоров и формирование выводов)
- Прослушивать и анализировать звонки менеджеров , используя речевую аналитику/транскрибацию звонков
- Анализировать ключевые показатели , формировать рекомендации и еженедельно подготавливать отчёты по результатам аналитики
- Создавать скрипты продаж , которые помогают менеджерам закрывать сделки быстрее и увереннее
Что мы ждём от тебя?
- Опыт работы на схожей позиции от 3 лет (тренер по продажам, специалист ОКК, руководитель группы в клиентском сервисе/продажах)
- Знание AMO-crm , уверенное владение excel, google-сервисами
- Опыт самостоятельной разработки регламентов и скриптов
- Аналитические способности, понимание метрик
Что мы предлагаем?
-
Официальное оформление по ТД с графиком 5/2 с 10:00 до 19:00 по мск на полную занятость
-
Прозрачная система мотивации. Фиксированная часть 60 000 рублей + 20 000 рублей KPI ежемесячно
-
Возможность работать с инновационными образовательными продуктами и быть частью команды, которая делает мир образования лучше
-
Скидки и бонусы от наших партнеров (изучение языка, развитие soft-skills, скидки в магазинах и пр.)
- Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника
-
Крутой коллектив единомышленников, которые искренне любят свое дело и продукт
Если ты считаешь, что подходишь на эту должность, то скорее откликайся и будем знакомиться!